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Emplois "en cours" inactifs / abandonnés

Erreur : On pensait que cette tâche s'était arrêtée, mais il semble qu'elle soit toujours en cours.

eazyBackup sur le PC du client est responsable de la fermeture d'un journal de travail, il y a certaines situations où un travail serait laissé dans l'état "en cours d'exécution" indéfiniment, par exemple si le PC est éteint de manière inattendue.

Pour supprimer d'anciennes tâches inactives "en cours d'exécution", vous pouvez essayer la solution suivante ou contacter l'assistance pour obtenir de l'aide :

  • Solution :
    • Le coffre-fort utilisé doit être déverrouillé avant que de nouveaux travaux puissent être effectués. Exécutez une passe de rétention sur le coffre-fort de stockage pour annuler les tâches abandonnées / inactives et déverrouiller le coffre-fort - Dans le Panneau de configuration, cliquez avec le bouton droit sur le coffre-fort de stockage utilisé -> Avancé -> Appliquer les règles de rétention maintenant.
      passe de rétention de sauvegarde
    • Une fois le passage de rétention terminé, essayez d'exécuter une nouvelle tâche de sauvegarde sur le même dispositif.
  • Si la sauvegarde échoue toujours après l'exécution de la passe de rétention, veuillez contacter le support et demander l'annulation de la tâche abandonnée. 
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